极度不满

岂有此理！现在本来应该回到 KL 的了，结果现在得留在槟城写这篇 blog。为什么呢？

我的飞机原定于4点起飞，结果一直到4点过后，该航班才宣告延误至7点半。反正我也不想那么早回到那鬼地方，也就干脆继续等了。只看到很多需要转机的乘客们开始骚动，一窝蜂前去和负责人理论，要求赔偿。无聊的我就加入其中凑热闹啦！（三个小时啊，当然得娱乐一下，哈哈！）

乱了好一阵子后，突然听到了该名被围攻的负责人冒出一句话——“航班取消了！”
好久没经历这种晴天霹雳的感觉了，愣着两三秒，然后再听清楚情况，果然我的飞机不来了！当场只有两个选择，买另一个航空公司RM3xx 的机票，或是等到9点乘坐同公司的飞机。在和两位碰巧遇到的朋友商量之后，还是决定等到9点了。于是，就有我现在这一篇 blog。

在此，要提出令我极度不满的三点声明：
1. 到了近四点，飞机还没从吉隆坡起飞到槟城，不是该让乘客们知道吗？至少让排队等了超过半小时的我们可以找个位子坐下，而非痴痴守着规矩排队。（讲到这里，大家应该知道我坐什么公司的班机了吧？为避免法律诉讼，在此不便直接透露，大家心照不宣就好，敬请原谅！）

2. 正式宣布班机延误之后，怎么在十分钟之内又非正式（就是没通过播音系统）宣布班机取消！如果当时我没有去凑热闹，而傻傻等到七点半，那岂不是判我死刑！

3. 班机延误又取消，建议乘客们改搭别的飞机，却又不负责一切费用，只肯赔偿被取消班机的机票费。有很多来自外国的旅客甚至错失了他们的下一趟班机，回不了自己的国家，还是没有赔偿。这种不负责任的措施实在令人不敢恭维！

有鉴于此，本人强烈表示不满，严厉谴责！尽管有时候难免有无可避免的意外事故，可是该公司理应有足够的应对措施，而非推搪其辞，不切实际！